Politica di spedizione

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Tutti gli ordini saranno spediti entro 1 giorno lavorativo.

• Spedizione gratuita per ordini superiori a $59  (Spedizione standard: $7.99, spedizione espressa: $15.99)
• Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti dal lunedì al venerdì. Non effettuiamo spedizioni nei fine settimana e nei giorni festivi.
• A seconda del peso e della posizione, utilizziamo UPS, USPS o FedEx.
• Gli ordini di campioni di tessuto vengono spediti tramite USPS.

Il numero di tracking viene fornito non appena l'ordine lascia il centro di evasione. Se le informazioni non sono ancora state visualizzate sul sito web del corriere, riprovare più tardi.

Il tempo di transito è determinato dalla destinazione dell'ordine e dal peso del prodotto ordinato. Selezioneremo il miglior metodo di spedizione possibile.

POLITICA DI RESTITUZIONE:

Se non siete pienamente soddisfatti della merce ricevuta, potete restituirla a noi entro 30 giorni dalla data di ricevimento, a condizione che siano in condizioni originali e rivendibili.

Una volta restituito, il cliente avrà diritto a ricevere un cambio o un rimborso.

TEMPO DI ELABORAZIONE:
L'elaborazione dell'ordine richiede 1-2 giorni lavorativi, indipendentemente dall'opzione di spedizione selezionata al momento del pagamento. Se l'ordine viene effettuato entro le 16:00 EST, verrà spedito il giorno stesso. Se l'ordine viene effettuato dopo le 16:00 EST, verrà spedito il giorno lavorativo successivo. Effettuiamo spedizioni dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Non è possibile garantire la consegna il sabato, anche se la spedizione è stata aggiornata a espresso. Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma con il link di tracciamento, che può richiedere fino a 48 ore per essere aggiornato. Se non vedete l'e-mail di conferma della spedizione nella vostra casella di posta dopo 1-2 giorni lavorativi, controllate la cartella della posta indesiderata/spam o delle promozioni. Le spese di spedizione standard ed espresse e qualsiasi altra spesa di terzi, come l'assicurazione sulla spedizione, non sono rimborsabili. Non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi causati dal corriere.

Nota bene:

che se vengono forniti indirizzi inesatti o incompleti, o se ci sono dettagli non verificati nell'ordine, l'elaborazione potrebbe ritardare di altri 1-2 giorni lavorativi. Invitiamo tutti i clienti a rivedere accuratamente le informazioni di spedizione e fatturazione prima di effettuare il check-out per evitare eventuali ritardi.

Il pacco può richiedere o meno una firma. La maggior parte dei pacchi viene consegnata alla cassetta della posta o alla porta d'ingresso dell'indirizzo indicato, ma spetta al corriere decidere se il pacco è sicuro se lasciato all'aperto. Se non lo ritiene sicuro, tratterrà il pacco presso un ufficio postale locale o programmerà un'altra consegna. Il nostro consiglio è di inserire un indirizzo di spedizione dove sapete che voi o qualcun altro sarà disponibile ad accettare il pacco (un indirizzo di lavoro o l'indirizzo di un amico).

abbiamo ricevuto dalla nostra società di logistica la notifica che il pacco potrebbe subire un ritardo nella consegna. In questo caso, potrebbe essere necessario più tempo del normale per ricevere il pacco. Ci scusiamo per gli eventuali ritardi e le assicuriamo che stiamo lavorando duramente per garantire che questi tempi siano il più possibile ridotti. Speriamo che possiate capire.
La nostra garanzia è che per gli ordini non consegnati entro 14 giorni lavorativi o 9 giorni dall'invio o 5 giorni lavorativi, rimborseremo completamente o parzialmente le spese di spedizione, senza fare domande.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ PER INDIRIZZO ERRATO

È responsabilità dell'acquirente assicurarsi di inserire correttamente l'indirizzo di spedizione. Facciamo del nostro meglio per accelerare i tempi di elaborazione e di spedizione, quindi c'è un intervallo di tempo molto ridotto per cancellare/modificare l'ordine o per cambiare l'indirizzo dell'ordine. Se decidete di annullare l'ordine o di cambiare l'indirizzo di spedizione, scriveteci a support@minhouzz.com non appena si effettua l'ordine. Faremo del nostro meglio per effettuare la modifica, ma non possiamo garantire che saremo in grado di farlo, in quanto i tempi a disposizione variano.

Se per il nostro team è troppo tardi per annullare l'ordine, è possibile restituirlo una volta ricevuto. L'unica cosa che possiamo fare è aspettare che il pacco ci venga restituito. Se il pacco viene rispedito al nostro magazzino, possiamo spedirlo all'indirizzo corretto o fornirvi un rimborso completo.