Versandpolitik
VERSANDDAUER UND -KOSTEN
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag versandt.
- Kostenloser Versand bei Bestellungen über $59 (Standardversand:$7.99, Expressversand:$15.99)
- Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und verschickt. Wir versenden nicht an Wochenenden oder Feiertagen.
- Je nach Gewicht und Standort verwenden wir UPS, USPS oder FedEx.
- Bestellungen von Stoffmustern werden mit USPS verschickt.
Die Tracking-Nummer wird angegeben, sobald die Bestellung das Erfüllungszentrum verlässt. Wenn die Informationen noch nicht auf der Website des Kurierdienstes angezeigt werden, versuchen Sie es bitte später erneut.
Die Laufzeit richtet sich nach dem Zielort der Bestellung und dem Gewicht der bestellten Ware. Wir werden die bestmögliche Versandart wählen.
RÜCKGABE-POLITIK:
Wenn Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt an uns zurücksenden. 30 Tage nach Erhalt, sofern sie sich in einem wiederverkaufsfähigen Originalzustand befinden.
Nach der Rückgabe haben Sie Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung.
BEARBEITUNGSZEIT:
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung nimmt 1-2 Werktage in Anspruch, unabhängig von der an der Kasse gewählten Versandoption. Wenn Ihre Bestellung bis 4pm EST aufgegeben wird, wird sie noch am selben Tag versandt. Wenn Ihre Bestellung nach 4pm EST aufgegeben wird, wird sie am nächsten Werktag versandt. Wir versenden von Montag bis Freitag, außer an Wochenenden und Feiertagen. Wir können keine Samstagszustellung garantieren, auch nicht, wenn Ihre Bestellung auf Expressversand umgestellt wurde. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sie aktualisiert wird. Wenn Sie Ihre Versandbestätigung nach 1-2 Werktagen nicht in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Junk/Spam- oder Promotions-Ordner. Standard- und Expressversandkosten sowie andere Gebühren Dritter, wie z.B. Versandversicherung, können nicht erstattet werden. Wir können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch den Spediteur verursacht werden.
Bitte beachten:
dass bei Angabe ungenauer oder unvollständiger Adressen oder bei nicht verifizierten Angaben zu Ihrer Bestellung die Bearbeitung um zusätzliche 1-2 Werktage verzögert werden kann. Wir empfehlen allen Kunden, ihre Versand- und Rechnungsdaten vor dem Check-out gründlich zu überprüfen, um mögliche Verzögerungen zu vermeiden.
Es kann sein, dass für Ihr Paket eine Unterschrift erforderlich ist oder nicht. Die meisten Pakete werden an den Briefkasten oder die Haustür der angegebenen Adresse zugestellt. Es liegt jedoch im Ermessen des Zustellkuriers zu entscheiden, ob es sicher ist, das Paket im Freien zu lassen. Wenn er es für unsicher hält, wird er das Paket in einem örtlichen Postamt zurückhalten oder einen neuen Zustelltermin festlegen. Am besten geben Sie eine Versandadresse an, von der Sie wissen, dass Sie oder eine andere Person das Paket entgegennehmen können (z. B. eine Arbeitsadresse oder die Adresse eines Freundes).
Wir wurden von unserem Logistikunternehmen benachrichtigt, dass sich die Zustellung des Pakets verzögern kann. In diesem Fall kann es länger als normal dauern, um das Paket zu erhalten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, diese Zeiten so kurz wie möglich zu halten. Wir hoffen, Sie können das verstehen.
Unsere Garantie ist, dass wir bei Bestellungen, die nicht innerhalb von 14 Werktagen oder 9 Tagen nach der Bestellung oder innerhalb von 5 Werktagen geliefert werden, die Versandkosten vollständig oder teilweise zurückerstatten, ohne dass Fragen gestellt werden.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR FALSCHE ADRESSEN
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, dafür zu sorgen, dass sie oder er die Lieferadresse korrekt angibt. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeiten zu beschleunigen, daher gibt es eine sehr kleine Zeitspanne, um Ihre Bestellung zu stornieren/zu ändern oder die Adresse Ihrer Bestellung zu ändern. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zu stornieren oder Ihre Lieferadresse zu ändern, schreiben Sie uns bitte an support@minhouzz.com sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir werden unser Bestes tun, um die Änderung vorzunehmen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass wir dazu in der Lage sein werden, da es unterschiedliche Fristen gibt, innerhalb derer wir dies tun können.
Wenn es für unser Team zu spät ist, um Ihre Bestellung zu stornieren, können Sie Ihre Bestellung an uns zurücksenden, sobald Sie sie erhalten haben, und abwarten, ob das Paket an uns zurückgeschickt wird. Wenn es an unser Lager zurückgeschickt wird, können wir es an die richtige Adresse schicken oder Ihnen den vollen Betrag erstatten.